事故対応

現在、事故対応している案件で以下のようなことがあります。

学校関係の法人様から、ご依頼を受け、その職員さんが通勤途中に発生した事故の件で、初めての事故でかなり不安になっておられるということで、当社の取り扱い保険会社と同じだったということから、他の代理店さんで契約されていますが、事故対応だけは、当社で対応させてもらうことにしました。

(当社でご契約いただいていない保険の事故対応を当社で対応するというのは、少しイレギュラーなケースです)

責任割合の交渉では、少し難航していますが、まだ対応中の案件となります。

一般のお客さまでは、当然、事故には慣れていませんし、不安になりますよね。

初動でのご面談もでき、当社が窓口となりますとお伝えした時には、少し安心された様子だったので、よかったです。

あとは解決の報告をするのみです。

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