オリコンランキング第一位

おはようございます。
今日はニュースを発信致します。

【News】
オリコン株式会社(以下、オリコン社)が実施している顧客満足度ランキングにおいて、本年度から海外旅行保険部門が新設され、損保ジャパンが全評価項目8項目中7項目で1位を獲得し、総合第1位となりました。

[調査期間]
2013/02/26~2013/03/03
[更新日]
2013/05/13

[回答者数]
5,000サンプル
[規定人数]
40人以上

[調査対象者]
・性別:指定なし
・年齢:20歳以上
・地域:全国
・条件:過去3年以内に海外旅行保険に加入し、実際に保険金/給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人

<項目別ランキング>
・保険プランのわかりやすさ/充実度 1位
・保険加入手続きの容易さ 1位
・保険料 1位
・保険適用時(初回連絡を含む)の担当者の対応の正確さ/丁寧さ 1位
・サポート体制の充実度
(日本語サポート、コールセンターの繋がりやすさ等) 1位
・保険金・給付金の受取額・支払いスピード 1位
・会社・サービスの信頼性 1位
・加入窓口の豊富さ(旅行申込時、ウェブサイト、携帯サイト、空港等) 2位

http://life.oricon.co.jp/rank-travel-insurance/

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